Dichiarazione di protezione dei dati

Informativa sulla privacy

StreamView GmbH

Franz-Josefs-Kai 1

1010 Vienna

Numero del registro delle imprese: 512989x

Aggiornato al 23 luglio 2020

La protezione dei Vostri dati personali è importante per noi. Pertanto i Vostri dati verranno trattati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge. StreamView GmbH si impegna inoltre a ridurre al minimo la quantità di dati richiesti dei nostri committenti, clienti e fornitori e ne farà uso solo nel rispetto degli accordi concordati con l'interessato o per l'adempimento reciproco del contratto.
StreamView GmbH sottolinea espressamente che i dati forniti dal committente, dal cliente e/o dal fornitore verranno conservati elettronicamente solo per tutto il tempo in cui ciò è richiesto dalla legge.
I dati personali come nome, titolo, indirizzo, numero di telefono e di fax e altre informazioni necessarie per l'indirizzamento che si ottengono attraverso le moderne tecniche di comunicazione (es.: indirizzo e-mail o sito web), indirizzi di consegna e di fatturazione, dati del registro delle imprese, il numero di partita IVA, l'oggetto della fornitura di servizi e i corrispondenti dati delle controparti di contatto e dei firmatari autorizzati del committente, dei clienti e/o dei fornitori nonché i limiti di credito concessi e gli eventuali solleciti saranno da noi conservati anche ai fini della contabilità, della logistica e per adempiere agli obblighi di registrazione, informazione e comunicazione fino alla scadenza della garanzia, della limitazione e del periodo di conservazione previsti dalla legge. Tutti i dati del rapporto contrattuale saranno quindi conservati fino al termine del periodo di conservazione fiscale di sette anni e di 10 anni per quanto concerne il nome, l'indirizzo, la merce acquistata e la data di acquisto fino alla scadenza della responsabilità del prodotto. Inoltre, i dati saranno elaborati e conservati da StreamView GmbH solo fino al termine di eventuali controversie legali.
I dati non saranno trasferiti a terzi. È esclusa la trasmissione dei dati necessari per l'esecuzione del rispettivo ordine e del contratto ai nostri partner logistici, ai partner del servizio clienti, ai consulenti fiscali, ai rappresentanti fiscali, ai revisori dei conti, alle banche e agli assicuratori del credito, alle agenzie di recupero crediti, agli avvocati, alle autorità o ai tribunali, nonché nel corso degli ordini del webshop al nostro fornitore di servizi di pagamento.
Per gli ordini effettuati tramite il nostro webshop, il processo di pagamento viene gestito da un fornitore di servizi di pagamento. Pertanto StreamView GmbH non riceve nè memorizza dati di carte di credito o altri dati bancari. Tuttavia, per poter concludere l'ordine dopo aver completato la procedura di pagamento, StreamView GmbH deve utilizzare i cookie HTTP che vengono memorizzati sul computer dell'utente. I cookies consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni così generate vengono trasferite al server del provider e lì memorizzate. Per impedire ciò, potete impostare la vostra navigazione in modo che non vengano memorizzati i cookie (per una descrizione più dettagliata, vedere il punto 15 e segg. della presente informativa sulla privacy).
Inoltre, StreamView GmbH precisa che i proprietari dell’azienda o le persone o le società da essi incaricate possono avere accesso ai dati relativi a committenti, clienti e/o fornitori solo a scopo di controllo. Se esiste la possibilità che i dati personali possano essere visualizzati o memorizzati al di fuori dell'UE, StreamView GmbH si impegna a non trasmettere tali dati fino alla firma di un accordo sulla protezione dei dati che garantisca la sicurezza dei dati in conformità con il DSGVO.
StreamView GmbH utilizzerà i dati forniti dal committente, cliente e/o fornitore per l'invio di materiale di marketing, prodotti, supporto o altre informazioni di servizio solo con il loro esplicito consenso. Inoltre, i nostri partner commerciali sono indicati come tali nei confronti di altri clienti, media e altri terzi solo se i committenti, i clienti e/o i fornitori lo hanno espressamente concordato in anticipo. Tuttavia, il consenso ai punti summenzionati può essere contestato in qualsiasi momento per iscritto (ad es. via e-mail).
I committenti, i clienti e/o i fornitori sono obbligati ad informare StreamView GmbH in merito ai cambiamenti dei propri indirizzi di residenza o commerciali, come pure delle persone di contatto fino a quando il negozio giuridico contrattuale non sarà completamente adempiuto da entrambe le parti. Se la notifica viene omessa, le dichiarazioni si considerano ricevute anche se sono state inviate all'ultimo indirizzo conosciuto o al destinatario.
Una persona fisica ha naturalmente anche il diritto, una volta accertata chiaramente la propria identità, di prendere visione dei dati che la riguardano, di farli modificare e di conoscerne la fonte, a condizione che ciò non leda i diritti di terzi degni di protezione e di far cancellare anche i propri dati, a condizione che la cancellazione non sia in contraddizione con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (cfr punti 26 e segg.). Ad esempio, sarebbe possibile far cancellare i dati necessari per la registrazione nel web shop dopo un acquisto tramite il nostro web shop. Tuttavia, la fattura di questo acquisto e quindi i dati visibili sulla fattura, come nome, fattura e indirizzo di consegna, devono essere conservati fino al termine di prescrizione ai sensi della legge fiscale. In Austria, ad esempio, questo termine di prescrizione è attualmente di sette anni dopo l'anno di emissione della fattura.
Se ritenete che l'elaborazione dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati altrimenti violati, potete contattarci a dataprotection@streamview.como presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati.
StreamView GmbH adotta tutte le misure tecnicamente ed economicamente ragionevoli per proteggere i dati memorizzati da qualsiasi accesso non autorizzato. Nella misura in cui StreamView GmbH non ignori intenzionalmente o per grave negligenza il proprio dovere di diligenza, è esclusa la rivendicazione di richieste di risarcimento danni da parte di persone giuridiche.

Smart TV e altri dispositivi collegati a Internet

In particolare, desideriamo sottolineare che su tutti i dispositivi, come ad esempio, ma non solo, Smart TV o ricevitori con funzionalità OTT collegati a Internet, è possibile memorizzare l'ID del dispositivo, l'indirizzo IP e MAC, nonché informazioni sul dispositivo stesso e sulla sua configurazione. I nostri partner di servizio e le applicazioni di terze parti possono utilizzare l'indirizzo IP e MAC, l'ID del dispositivo, l'ID del sistema operativo, la versione del sistema operativo, il tipo di client del dispositivo e, per i televisori, la risoluzione dello schermo, gli ID del progetto (si tratta di informazioni sui file di configurazione), il fuso orario, il paese e le impostazioni della lingua per fornire al dispositivo l'accesso ai loro servizi e contenuti forniti dai media partner. Ciò ha lo scopo di fornire all'utente servizi basati sulla localizzazione, per prevenire abusi, per risolvere incidenti di sicurezza, per monitorare la disponibilità dei servizi e per fornire backup delle preferenze dell'utente.
Ricordiamo che se si accende la Smart TV o altri dispositivi connessi a Internet mentre si è connessi a Internet, alcuni servizi installati su questo dispositivo potrebbero connettersi automaticamente ai nostri partner di servizio e/o alle applicazioni da voi installate con i rispettivi fornitori di servizi. Il vostro dispositivo viene quindi autenticato come autorizzato ad accedere a questi servizi. È anche possibile che i servizi del nostro partner di servizio o le applicazioni di terze parti da voi installate possano memorizzare uno o più identificatori numerici univoci o piccoli file di testo (i cosiddetti "cookie") necessari per l'autenticazione del vostro dispositivo.
StreamView GmbH sottolinea espressamente che le Smart TV e i ricevitori OTT offerti con il marchio Nokia utilizzano il sistema operativo Android TV di Google LLC. Vi verrà chiesto più volte il vostro account Google durante l'installazione e anche durante il funzionamento della televisione o del ricevitore, ma potete utilizzare questi dispositivi nella versione attuale di questo sistema operativo anche senza accedere a un account Google. Tuttavia, alcune funzioni del televisore o del ricevitore sono limitate o non disponibili senza un account Google, come l'accesso all'App Store o il controllo vocale. Per quanto riguarda l'utilizzo di queste informazioni fornite dall'utente o dal dispositivo da parte di Google LLC, che è rappresentata in Europa da Google Ireland Limited, si prega di consultare la loro politica sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/informativa sulla privacy reperibile.
Si segnala inoltre che per i dispositivi con sistema operativo Android TV, servizi come quello della società americana Netflix Inc. (rappresentata in Europa da Netflix International B.V.) sono preinstallate. Questi servizi sono per lo più a pagamento e sono disponibili solo dopo la registrazione. StreamView GmbH non ha alcun tipo di accesso ai dati da Voi forniti a questi fornitori di servizi a questo scopo. Per questo motivo facciamo riferimento alle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi e Vi consigliamo di leggerle attentamente, poiché questi dati saranno probabilmente memorizzati anche al di fuori dell'UE. Ad esempio, l'informativa sulla privacy di Netflix Inc. può essere trovata all'indirizzo https://help.netflix.com/legal/privacy.
In generale, StreamView GmbH raccomanda a tutti i clienti di leggere le politiche sulla privacy di tutti i fornitori di servizi che possono essere installati sulle Smart TV e sui ricevitori OTT offerti prima dell'installazione o della registrazione. StreamView GmbH non si assume alcuna garanzia o responsabilità per la memorizzazione dei dati richiesti da terzi per i loro servizi o per l'utilizzo di tali dati.

Istruzioni speciali riguardanti Google Analytics e i cookie

Come già indicato al punto 4, StreamView GmbH deve utilizzare i cookie HTTP, che vengono memorizzati sul computer o sul cellulare dell'utente per completare l'ordine nel webshop gestito da StreamView GmbH dopo il completamento della procedura di pagamento. L'elaborazione dei dati si basa sulle disposizioni legali del § 96 capoverso 3 LTC e dell'art. 6 capoverso 1 lett. a e/o lett. f DSGVO.
Per facilitare la sicurezza e la stabilità del sistema, l'analisi degli errori e delle prestazioni e per ottimizzare i nostri servizi online secondo i Vostri desideri e le Vostre esigenze, StreamView GmbH predispone un servizio anche nel nostro legittimo interesse (ovvero l’interesse per l'analisi e l'ottimizzazione del funzionamento economico della nostra offerta online in termini di art. 6 par. 1 lett. f. DSGVO) Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ("Google"). Anche Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono di norma trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate.
Google è certificato ai sensi dell'accordo sulla protezione dei dati personali (Privacy Shield Agreement) e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://w/ww.privacyshield.gov participant?id=a2zt00000000001L5AAI&status=Attivo).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questo sito web e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo di questo sito web e di Internet. IN questo modo è possibile creare profili utente pseudonimi a partire dai dati elaborati.
StreamView GmbH utilizza Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che sono parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Ciò significa che è possibile solo una localizzazione approssimativa.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene combinato con altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookies modificando di conseguenza il software del proprio browser; gli utenti possono inoltre impedire a Google la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) e nelle impostazioni per la visualizzazione della pubblicità da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).
I dati personali degli utenti saranno cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi al massimo, a meno che non debbano essere conservati per motivi contrattuali o fiscali.

Contatto

Per eventuali dubbi in merito alla memorizzazione dei vostri dati o alla protezione dei dati di StreamView GmbH in generale, è sufficiente inizialmente inviare una lettera informale, preferibilmente via e-mail a:

StreamView GmbH
Franz-Josefs-Kai 1
1010 Vienna Austria
E-mail: dataprotection@streamview.com
Per ragioni di protezione dei dati, Vi preghiamo di comprendere che, non è possibile fornire informazioni telefoniche e che eventuali richieste di modifica dei dati memorizzati (ad es. cambio di indirizzo) possono essere inoltrate solo per iscritto.
Inoltre, desideriamo sottolineare che le informazioni relative ai dati personali memorizzati o trattati su StreamView, dai quali l'interessato sarebbe identificabile, possono essere consegnate o inoltrate solo alla persona a cui si riferiscono tali personali e questa persona dovrebbe essere chiaramente identificata come l'interessato in questione.

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