Herroepingsinstructies

Herroepingsinstructie

van

StreamView GmbH

voor verkopen aan eindgebruikers

op afstand

Status vanaf 13 maart 2023

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen in bezit heeft genomen.
In het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen die je hebt besteld als onderdeel van één bestelling en die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de laatste goederen heeft ontvangen of in bezit heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons een duidelijke verklaring te sturen (bijvoorbeeld per e-mail naar withdrawl@streamview.com) over jouw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij vragen je om het bijbehorende online formulier in te vullen.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
We willen echter benadrukken dat de herroeping is uitgesloten in het geval van bijvoorbeeld klantspecifieke goederen (maatwerkproducten), levering van geluids- of video-opnamen, of computer software in verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken.
Bovendien is er geen recht op herroeping indien digitale inhoud is geleverd via een niet-fysieke gegevensdrager (bijv. via download) en indien de levering heeft plaatsgevonden na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en kennisgeving, vervalt het herroepingsrecht. Je dient hierover uiterlijk voor het sluiten van de overeenkomst (dus vóór betaling en start van de download) een overeenkomstige kennisgeving moeten hebben ontvangen en bevestigd.
Indien er een herroepingsrecht bestaat, sturen wij je de bijbehorende instructies voor de retourzending na ontvangst van jouw tijdige herroeping. Indien dit om economische en logistieke redenen redelijk is, sturen wij je ook de relevante verzenddocumenten voor de retourzending.

Je dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je de instructies voor de retourzending van ons hebt ontvangen, te retourneren. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien je de goederen vóór het verstrijken van de 14-daagse periode terugstuurt.
Tenzij anders overeengekomen of tenzij je verzenddocumenten voor de retourzending hebt ontvangen, komen de directe kosten van het retourneren van de goederen voor jouw rekening. Goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden normaal gesproken bij je opgehaald.
Indien je deze overeenkomst annuleert, zullen wij al het geld dat wij van je ontvangen hebben terugbetalen, inclusief eventuele leveringskosten voor het retourneren van de goederen, normaal gesproken binnen 14 dagen na ontvangst van de je goederen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd. Echter, indien er extra kosten worden gemaakt omdat je een andere retourmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering of degene die door ons wordt aangeboden, zullen wij deze kosten niet vergoeden.
Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als je heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Wij kunnen weigeren terug te betalen totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
Je bent alleen aansprakelijk voor eventueel waardeverlies van de goederen indien dit waardeverlies het gevolg is van behandeling die ongebruikelijk of ongeschikt is voor de aard, eigenschappen of functie van de goederen.
Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling te verminderen in geval van een dergelijk waardeverlies, of als het niet mogelijk is om je voor het equivalent van het waardeverlies in rekening te brengen.