Warranty Information | Thomson

StreamView GmbH, Franz-Josef-Kai 1, 1010 Viyana, Avusturya'da bulunan StreamView (bundan sonra "StreamView" olarak anılacaktır), yeni bir TV veya THOMSON markalı bir akış cihazının satın alım tarihinden itibaren malzeme ve işçilik hatalarına karşı 36 aylık bir üretici garantisi sunar. Bu garanti, 18 yaş ve üstü tüketicilere uygulanır ve cihazı 1 Ocak 2024 tarihinden sonra yetkili bir uzman perakendeciden (mağazada veya çevrim içi olarak) veya doğrudan StreamView'den Avrupa Birliği ülkelerinde, İsviçre'de ve Norveç'te yasal olarak edinmiş olan kişilere uygulanır..

Satın alınan cihazlar, satın alım tarihinden itibaren 36 aylık garanti süresi içinde üretim ve/veya işçilikle ilgili malzeme kusurları ile teknik kusurlar gösterirse, StreamView takdirine bağlı olarak cihazı tamir edecek veya değiştirecektir. Ayrıca, 36 aylık süre boyunca yasal ispat yükünün tersine çevrilmesini garanti ederiz. Ulusal garanti mevzuatı aksi belirtilmediği sürece, alıcının bu garanti kapsamındaki talepleri yalnızca burada belirtilen hükümlerle sınırlıdır.

Garanti Şartları ve Koşulları:

1. Bu şartlar ve koşullarda belirtilen garanti yalnızca StreamView tarafından piyasaya sürülen TV setleri ve akış cihazları için geçerlidir. Ürünlerin Avrupa Birliği ülkelerinde, İsviçre'de ve/veya Norveç'te satın alınması gerekmekte ve tüketiciler tarafından kullanılmalıdır.

2. Garanti hizmetlerine ihtiyaç duyulması durumunda, lütfen yetkili satıcıyla iletişime geçin. Diğer durumlarda, doğrudan StreamView veya StreamView tarafından hizmet vakalarını yönetmek üzere atanan şirketle iletişime geçiniz.

3. Garanti taleplerini başlatırken, müşterilerin yetkili satıcı tarafından verilen orijinal faturayı veya makbuzu veya buna denk bir onayı sunmaları gerekmektedir.

4. Cihazdaki seri numarasının hasar görmemiş ve okunabilir olması gerekmektedir. Ayrıca, ilk hizmet öncesinde hiçbir güvenlik mührünün müdahale edilmemiş olması gerekmektedir.

5. StreamView, cihazı veya kusurlu bileşeni tamir ederek veya değiştirerek garantiyi yerine getirme konusunda takdir hakkını saklı tutar, başka herhangi bir talebe izin verilmez. Hizmet sırasında değiştirilen orijinal parçalar StreamView'in mülkiyetine geçerken, yeni veya değiştirilen parçalar müşterinin mülkiyetine geçer.

6. Garanti onarımları yalnızca yetkili StreamView servis ortakları tarafından gerçekleştirilir. StreamView'in yetkisiz servis ortakları tarafından yapılan herhangi bir onarım veya bakım bu garanti kapsamı dışındadır ve StreamView'den bir geri ödeme talebi hakkı bulunmamaktadır.

7. Aşağıdakiler özellikle garanti kapsamı dışındadır:

a. Normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan rutin muayeneler, bakım ve tamirler veya parça değişimleri, işletim ve bağlantı hataları.

b. Uygun olmayan taşıma, taşıma ve seyahat masrafları, cihazın kurulumu ve sökülmesi ile ilişkili maliyetler.

c. Kullanım talimatlarında veya kurulum veya kullanım kılavuzlarında sağlanan kullanım talimatlarına uymama dahil olmak üzere yanlış kullanım.

d. Şimşek, su, yangın, mücbir sebep, savaş, yanlış ana gerilim, yetersiz havalandırma veya StreamView'e atfedilemeyen diğer nedenlerden kaynaklanan hasarlar.

e. Orjinal olmayan yedek parçaların ve orijinal olmayan yazılımların kullanımı gibi dış müdahaleler ve etkiler, kötü amaçlı yazılımlar veya üçüncü taraf programları tarafından neden olunan hasarlar.

f. Kullandığınız yayıncıların ve/veya hizmet sağlayıcılarının hizmetlerinde yapılan değişikliklerden kaynaklanan müdahaleler

g. StreamView dışında başka bir üretici veya sağlayıcı tarafından pazarlanan THOMSON markalı TV setleri veya akış cihazları. 8. Bu garanti ürüne özeldir ve yasal olarak cihazı satın almış olan herhangi bir birey tarafından garanti süresi içinde talep edilebilir.

9. Alıcının hakları, ilgili ulusal mevzuata uygun olarak – yani satıcı ile yapılan satın alma sözleşmesinden kaynaklanan haklar ve diğer haklar – bu garanti tarafından etkilenmez. Ulusal mevzuat tarafından aksi belirtilmediği sürece, alıcının talepleri bu garanti belgesinde belirtilen hükümlerle sınırlıdır.

10. StreamView, iştirakleri ve bayiler, hizmet sırasında veri kaybı durumunda dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez ve bu konuda herhangi bir sorumluluk reddedilir.

11. Garanti, restoranlarda, mağaza vitrinlerinde vb. ticari amaçlarla kullanılan cihazlara (örneğin televizyon duvarlarına) uygulanmaz.

12. Yasal olarak zorunlu yazılım güncellemeleri ile ilgili olarak, bunlar cihazda çevrim içi güncellemeler aracılığıyla veya alternatif olarak www.tv.myThomson.com adresinden indirilebilir.

13. StreamView, hizmet için sunulan bir cihazın değiştirilmesi gerektiğinde ve aynı model serisinin hemen değiştirilebilir olmadığı durumlarda, eşdeğer bir cihaz sağlama hakkını saklı tutar. Bu değiştirme, orijinal cihazdan boyut, renk, şekil, model numarası ve/veya performans bakımından farklılık gösterebilir.

14. Maalesef, kalite garantimizin bir parçası olarak cihazların kurulumu ve kaldırılmasıyla ilgili maliyetleri karşılayamıyoruz. Aynı durum, cihazların StreamView'e, yetkili bir StreamView bayisine veya işlem yapmak için atanmış bir servis ortağına taşınması ve paketlenmesiyle ilişkili riskler ve maliyetler için de geçerlidir.

15. StreamView ve yetkili bayi veya servis ortağı, cihazınızın incelenmesi sonucunda geçerli bir garanti talebinin olmadığı veya herhangi bir hata tespit edilemediği belirlenirse, herhangi bir nedenle olsun, muayene ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

16. Cihazın satın alınmadığı ancak kullanılmak üzere tasarlandığı bir ülkede ulusal teknik veya güvenlik gereksinimlerine uyum sağlamak için gerekli olan değişiklikler veya ayarlarla ilgili maliyetler, bu garanti kapsamı dışındadır.