Декларація про захист даних

про

StreamView GmbH

Franz-Josefs-Kai 1

1010 Відень

Реєстраційний номер компанії: 512989x

Статус станом на 13 березня 2023 року

Захист ваших персональних даних є важливим для нас. Тому ми обробляємо ваші дані виключно на основі законодавчих положень. StreamView GmbH також намагається звести до мінімуму обсяг необхідних даних наших клієнтів, замовників та постачальників і використовуватиме ці дані лише з метою, узгодженою із зацікавленою особою, або для взаємного виконання договору.
StreamView GmbH прямо вказує на те, що дані, надані клієнтом, замовником та/або постачальником, зберігатимуться в електронному вигляді лише доти, доки це вимагається законодавством.
Персональні дані, такі як ім'я, посада, адреса, номер телефону і факсу та інша інформація, необхідна для адресації, отримана за допомогою сучасних комунікаційних технологій (наприклад, адреса електронної пошти або веб-сайту), адреси доставки та виставлення рахунків, дані реєстру підприємств, номер ПДВ, предмет надання послуг і відповідні дані контактних осіб та уповноважених осіб з правом підпису клієнта, замовника та/або постачальника, а також надані кредитні ліміти та будь-які нагадування зберігаються нами для цілей бухгалтерського обліку, логістики та виконання зобов'язань щодо обліку, інформування та звітності до закінчення гарантійних зобов'язань, строків позовної давності і строків, визначених законодавством. Таким чином, усі дані, пов'язані з договірними відносинами, зберігатимуться до закінчення семирічного терміну зберігання для цілей оподаткування, а дані про ім'я, адресу, придбані товари та дату покупки - до закінчення 10-річного терміну відповідальності за якість продукції. Крім того, дані будуть оброблятися і зберігатися тільки StreamView GmbH до закінчення будь-яких юридичних суперечок.
Дані не будуть передані третім особам. Виняток становить передача даних, необхідних для виконання відповідного замовлення та контракту, нашим логістичним партнерам, партнерам з обслуговування клієнтів, податковим консультантам, фіскальним представникам, аудиторам, банкам і кредитним страховикам, агентствам зі стягнення боргів, юристам, органам влади або судам, а також під час виконання замовлень через інтернет-магазин нашому постачальнику платіжних послуг.
Для замовлень, розміщених через наш інтернет-магазин, процес оплати обробляється постачальником платіжних послуг. Тому StreamView GmbH не отримує і не зберігає дані кредитних карток або інші банківські дані. Однак для того, щоб завершити замовлення після завершення процесу оплати, StreamView GmbH повинен використовувати HTTP-файли cookie, які зберігаються на вашому комп'ютері. Файли cookie дозволяють аналізувати використання веб-сайту його користувачами. Згенерована таким чином інформація передається на сервер провайдера і зберігається там. Ви можете запобігти цьому, налаштувавши свій браузер таким чином, щоб файли cookie не зберігалися (для більш детального опису див. пункт 15 і далі цієї політики конфіденційності).
Крім того, StreamView GmbH зазначає, що власники компанії або уповноважені ними особи чи компанії можуть мати доступ до даних, що стосуються клієнтів, замовників та/або постачальників, лише з метою контролю. Якщо існує ймовірність того, що персональні дані можуть бути переглянуті або збережені за межами ЄС, StreamView GmbH зобов'язується не передавати ці дані до підписання угоди про захист даних, яка гарантує безпеку даних відповідно до DSGVO.
StreamView GmbH використовуватиме дані, надані підрядником, клієнтом та/або постачальником, лише для надсилання маркетингових матеріалів, інформації про продукцію, підтримку або інших сервісних послуг за умови їхньої прямої згоди. Крім того, наші ділові партнери називаються як такі по відношенню до будь-яких інших клієнтів, засобів масової інформації та інших третіх осіб тільки в тому випадку, якщо принципали, клієнти та/або постачальники заздалегідь дали на це свою явну згоду. Однак згоду на вищезазначені пункти можна будь-коли заперечити в письмовій формі (наприклад, електронною поштою).
Клієнти, замовники та/або постачальники зобов'язані повідомляти StreamView GmbH про будь-які зміни своїх житлових або офісних приміщень, юридичної адреси, а також контактної особи, доки договірна юридична операція не буде повністю виконана обома сторонами. У разі відсутності такого повідомлення декларації вважаються отриманими, якщо вони були надіслані на останню відому адресу або адресату.
Звичайно, фізична особа також має право, після чіткого встановлення її особи, перевіряти дані, що стосуються її, вносити зміни до своїх даних і з'ясовувати джерело цих даних, за умови, що це не порушує права третіх осіб, які заслуговують на захист, а також видаляти свої власні дані, якщо це не суперечить будь-яким юридичним зобов'язанням щодо зберігання даних (див. пункти 26 і далі). Наприклад, можна видалити дані, необхідні для реєстрації у веб-магазині, після покупки через наш веб-магазин. Однак рахунок-фактура на цю покупку і, відповідно, дані, зазначені в рахунку-фактурі, такі як ім'я, рахунок-фактура та адреса доставки, повинні зберігатися протягом терміну позовної давності, встановленого податковим законодавством. В Австрії, наприклад, цей термін позовної давності становить сім років після року, в якому був виставлений рахунок-фактура.
Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує закон про захист даних або ваші права на захист даних були порушені іншим чином, ви можете зв'язатися з нами за адресою dataprotection@streamview.com або подати скаргу до органу захисту даних.
StreamView GmbH вживає всіх технічно та економічно обґрунтованих заходів для захисту збережених даних від будь-якого несанкціонованого доступу. Якщо компанія StreamView GmbH не нехтує своїм обов'язком обережності навмисно або з грубої необережності, пред'явлення претензій щодо відшкодування збитків з боку юридичних осіб виключається.

Смарт-телевізори та інші пристрої, підключені до Інтернету

Зокрема, ми хотіли б зазначити, що на всіх пристроях, таких як, але не обмежуючись ними, Smart TV або ресивери з функцією OTT, які підключені до Інтернету, можуть зберігатися ідентифікатор пристрою, IP і MAC-адреса, а також інформація про сам пристрій і його конфігурацію. Наші сервісні партнери та сторонні додатки можуть використовувати IP та MAC-адресу, ідентифікатор пристрою, версію операційної системи, тип клієнта пристрою, а для телевізорів - роздільну здатність екрану, ідентифікатори проектів (це інформація про файли конфігурації), часовий пояс, країну та мовні налаштування, щоб надати вашому пристрою доступ до їхніх послуг та контенту, що надається медіа-партнерами. Це робиться для того, щоб надати вам послуги на основі визначення місця розташування, запобігти зловживанням, вирішити інциденти безпеки, контролювати доступність послуг і забезпечити резервне копіювання налаштувань користувача.
Зверніть увагу, що якщо ви вмикаєте Smart TV або інші пристрої, підключені до Інтернету, під час підключення до Інтернету, деякі служби, встановлені на цьому пристрої, можуть автоматично підключатися до наших сервісних партнерів та/або встановлених вами додатків. Після цього ваш пристрій буде автентифіковано як такий, що має дозвіл на доступ до цих служб. Також можливо, що сервіси нашого сервісного партнера або сторонні додатки, які ви встановили, можуть зберігати один або кілька унікальних числових ідентифікаторів або невеликих текстових файлів (так званих "cookies"), необхідних для аутентифікації вашого пристрою.
StreamView GmbH прямо вказує на те, що Smart TV та OTT-приймачі, які пропонуються під брендом Thomson, використовують операційну систему Android TV від Google LLC. Під час встановлення, а також під час роботи телевізора або ресивера кілька разів з'являється запит або пропозиція створити обліковий запис Google, але ви можете користуватися цими пристроями в поточній версії цієї операційної системи без входу в обліковий запис Google. Однак деякі функції телевізора або ресивера обмежені або недоступні без облікового запису Google, наприклад, доступ до Магазину додатків або голосового управління. Що стосується використання цих даних, наданих вами або пристроєм, компанією Google LLC, яка представлена в Європі компанією Google Ireland Limited, ми посилаємося на її веб-сайт https://policies.google.com/findable з політикою конфіденційності.
Ми також хотіли б зазначити, що на пристроях з операційною системою Android TV попередньо встановлені сервіси американської компанії Netflix Inc. (представленої в Європі Netflix International B.V.). Ці сервіси здебільшого платні і доступні лише після реєстрації. StreamView GmbH не має жодного доступу до даних, які ви надаєте цим постачальникам послуг з цією метою. Тому ми посилаємося на декларації про захист даних відповідних постачальників послуг і радимо вам уважно прочитати їх, оскільки ці дані, ймовірно, також зберігатимуться за межами ЄС. Наприклад, з політикою конфіденційності Netflix Inc. можна ознайомитися за посиланням https://help.netflix.com/legal/privacy.
Загалом, StreamView GmbH рекомендує всім клієнтам ознайомитися з політикою конфіденційності всіх постачальників послуг, які можуть бути встановлені на Smart TV та OTT-приймачі, що пропонуються, перед встановленням або реєстрацією. StreamView GmbH не несе жодних гарантій та відповідальності за зберігання даних, які запитуються третіми особами для надання своїх послуг, а також за використання таких даних.

Спеціальні вказівки щодо Google Analytics та файлів cookie

Як уже згадувалося в пункті 4, StreamView GmbH повинен використовувати HTTP-файли cookie, що зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному телефоні, щоб завершити замовлення в інтернет-магазині, яким керує StreamView GmbH, після завершення процесу оплати. Обробка даних ґрунтується на правових положеннях § 96 абз. 3 TKG та ст. 6 абз. 1 літ. a та/або літ. f DSGVO.
З метою забезпечення безпеки та стабільності системи, аналізу помилок та продуктивності, а також для оптимізації наших онлайн-послуг відповідно до ваших побажань та потреб StreamView GmbH також покладається на наші законні інтереси (наприклад, інтерес до аналізу та оптимізації економічної діяльності нашої онлайн-пропозиції відповідно до ст. 6 абз. 1 та/або ст. 6 абз. 2 DSGVO). 6 абз. 1 літ. f. DSGVO) Google Analytics, служба веб-аналізу компанії Google LLC ("Google"). Google також використовує файли cookie. Інформація, яку генерує файл cookie про використання користувачем онлайн-оферти, як правило, передається на сервер Google в США і зберігається там.
Компанія Google сертифікована відповідно до Угоди про захист конфіденційності і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені для оцінки використання нашого веб-сайту користувачами, складання звітів про діяльність на цьому веб-сайті, а також для надання нам подальших послуг, пов'язаних з використанням цього веб-сайту та Інтернету. Таким чином, на основі оброблених даних можуть бути створені псевдонімні профілі користувачів.
StreamView GmbH використовує Google Analytics тільки з активованою анонімізацією IP-адрес. Це означає, що IP-адреса користувачів скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах, які є сторонами Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і скорочується там. Це означає, що можлива лише приблизна локалізація.
IP-адреса, передана браузером користувача, не об'єднується з іншими даними Google. Користувачі можуть запобігти збереженню файлів cookie, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення свого браузера; користувачі також можуть запобігти збору даних, що генеруються файлом cookie і пов'язані з використанням ними онлайн-пропозиції, для Google і обробці цих даних Google, завантаживши і встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Додаткову інформацію про використання даних компанією Google, налаштування та можливості заперечення ти знайдете в політиці конфіденційності Google (https://policies.google.com/technologies/ads) та в налаштуваннях показу реклами Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Персональні дані користувачів будуть видалені або анонімізовані найпізніше через 14 місяців, якщо тільки вони не повинні зберігатися з договірних або фіскальних причин.

Зв'язок

Якщо у вас є питання щодо ваших даних, які зберігаються у нас, або щодо захисту даних StreamView GmbH загалом, достатньо надіслати неофіційний лист, бажано електронною поштою на адресу:

StreamView GmbH.
Franz-Josefs-Kai 1
1010 Відень Австрія
Електронна пошта: dataprotection@streamview.com
Ми просимо вас розуміти, що виключно з міркувань захисту даних жодна інформація не може бути надана по телефону, а будь-які запити на внесення змін до збережених даних (наприклад, зміна адреси) можуть бути зроблені тільки в письмовій формі.
Крім того, ми хотіли б зазначити, що інформація про персональні дані, що зберігаються або обробляються в StreamView, з якої можна ідентифікувати відповідну особу, може бути передана або переслана тільки тій особі, чиїх персональних даних стосується, і що ця особа може бути заздалегідь чітко ідентифікована як відповідна особа.

Декларація про захист даних

Privatsphäre Einstellungen