StreamView GmbH:
Інструкція про відкликання для приватних споживачів у дистанційній торгівлі
Станом на 13 березня 2023 року
- Ви маєте право відкликати цей договір протягом 14 днів без пояснення причин.
- Період відкликання становить 14 днів від дня, коли ви або третя особа, яку ви вказали, крім перевізника, отримали товар.
- У випадку договору про кілька товарів, які ви замовили в рамках одного замовлення і які доставляються окремо, період відкликання починається з дня, коли ви або третя особа, крім перевізника і вказаної вами, отримали останній товар.
- Щоб скористатися своїм правом на відкликання, ви повинні надати нам чітку заяву (наприклад, електронний лист на withdrawl@streamview.com) про своє рішення відкликати цей договір. Ми просимо вас заповнити відповідну онлайн-форму.
- Достатньо, щоб ви відправили повідомлення про використання права на відкликання до закінчення періоду відкликання.
- Однак ми хотіли б зазначити, що відкликання виключено в разі, наприклад, товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням (товари на замовлення), доставки звукових або відеозаписів або програмного забезпечення в герметичній упаковці, якщо пломбу було знято після доставки.
- Крім того, немає права на відкликання, якщо цифровий контент було доставлено через нематеріальний носій даних (наприклад, завантаженням) і якщо доставка була здійснена після попередньої виразної згоди та знання, право на відкликання втрачено. Ви повинні були отримати та підтвердити відповідне повідомлення про це не пізніше, ніж до укладання договору (тобто до оплати та початку завантаження).
- Якщо існує право на відкликання, ми надішлемо вам відповідні інструкції для повернення відправлення після отримання вашого своєчасного відкликання. Якщо це економічно та логістично обґрунтовано, ми також надішлемо вам відповідні документи для повернення відправлення.
- Ви повинні негайно повернути товари і, в будь-якому випадку, не пізніше 14 днів з дня, коли ви отримали від нас інструкції про повернення відправлення. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товари до закінчення 14-денного періоду.
- Якщо не домовлено інакше або якщо вам не було надіслано документи для повернення відправлення, прямі витрати на повернення товарів тимчасово несете ви. Товари, які не можна відправити поштою, зазвичай забираються у вас.
- Якщо ви відкликаєте цей договір, ми повернемо вам будь-які гроші, які ми отримали від вас, включаючи будь-які витрати на доставку за повернення товарів, зазвичай протягом 14 днів з дня отримання товарів назад від вас або до того, як ви надали докази, що ви повернули товари. Однак, якщо виникають будь-які додаткові витрати, тому що ви обрали спосіб повернення, відмінний від найдешевшої стандартної доставки або тієї, яку ми пропонували, ми не оплатимо ці витрати.
- Ми використаємо той же засіб платежу для цього повернення, який ви використали для оригінальної транзакції, якщо виразно не домовлено інакше.
- Ми можемо відмовитися від повернення, поки ми не отримали повернені товари або поки ви не надали докази, що ви повернули товари, залежно від того, що настає раніше.
- Ви несете відповідальність лише за будь-яку втрату вартості товарів, якщо ця втрата вартості є результатом обробки, яка не є звичайною або непридатною для природи, властивостей або функції товарів.
- Ми залишаємо за собою право зменшити повернення у разі такої втрати вартості, або якщо це не можливо, стягнути з вас еквівалент втрати вартості.
Право на відкликання