Умови та положення
компанії
StreamView GmbH
для продажу приватним кінцевим споживачам
у сфері дистанційної торгівлі
Станом на 13 березня 2023 року
- Наведені нижче умови ведення бізнесу застосовуються до всіх продажів товарів приватним кінцевим споживачам, які здійснюються виключно за допомогою електронних засобів зв'язку, якщо інші умови не були узгоджені в письмовій формі.
- Пропозиції компанії StreamView GmbH (далі ""StreamView"") завжди можуть бути змінені і тому не є обов'язковими до виконання. Представлення продукції в інтернет-магазині StreamView не є юридично обов'язковою пропозицією для укладення договору купівлі-продажу, а є необов'язковим онлайн-каталогом.
- Відправляючи замовлення в наш інтернет-магазин, покупець робить юридично обов'язкову пропозицію StreamView. Ми підтверджуємо отримання замовлення покупця електронною поштою (підтвердження замовлення). Це електронне повідомлення не є прийняттям пропозиції покупця.
- Ми не зобов'язані приймати замовлення. Договір укладається лише після отримання відповідного підтвердження замовлення або після доставки товару. Якщо протягом 14 днів з моменту замовлення ви не отримаєте ні підтвердження замовлення, ні товару, договір вважається неукладеним.
- Якщо певного товару не буде в наявності, ми негайно, протягом 14 днів після отримання вашого замовлення, але до укладення договору, повідомимо вас про його відсутність.
- Поставка, при якій можливі також часткові поставки, якщо немає явної відмови, буде здійснена протягом 14 днів з моменту отримання підтвердження замовлення. Однак, якщо доставка затримується через форс-мажорні обставини або інші події, непередбачувані на момент укладення договору, термін доставки буде відповідно продовжено.
- Ми залишаємо за собою право вибору транспортного маршруту, транспортного засобу та перевізника. Транспортування до покупця здійснюється за наш рахунок і на наш ризик. В даний час відправка здійснюється компанією Dachser SE (логістичний центр Ганновер). Доставка зазвичай здійснюється DHL, DPD або іншою службою доставки.
- Ціни вказані з урахуванням простого пакування та з урахуванням встановленого законом податку на додану вартість на момент замовлення.
- Покупець може здійснити оплату тільки через PayPal, миттєвим банківським переказом або кредитною карткою, відповідно, прийнятною для StreamView.
- Ціна покупки підлягає сплаті після укладення договору у випадку способу оплати, який передбачає негайне списання коштів з рахунку покупця, у всіх інших випадках - негайно після відправлення замовленого товару.
- При оплаті кредитною карткою кошти з вашого рахунку будуть списані в момент відправки замовленого товару; при оплаті миттєвим банківським переказом і PayPal кошти з вашого рахунку будуть списані в момент оформлення замовлення. У разі прострочення платежу покупцем, на суму заборгованості нараховуються відсотки за ставкою, щонайменше на 4% вище відповідної базової ставки, за умови пред'явлення подальших претензій.
- Покупець має право на утримання товару за умови, що воно ґрунтується на тих самих договірних відносинах. Крім того, покупець має право на утримання тільки в тому випадку, якщо існує чіткий зв'язок між двома різними договорами. Крім того, покупець може зарахувати лише безспірні зустрічні вимоги, які ми визнали або які були встановлені в судовому порядку.
- Поставлений товар залишається нашою власністю до повного виконання всіх зобов'язань, що випливають з ділових відносин з покупцем. У разі затримки платежу покупець зобов'язаний повернути нам товар протягом 14 днів на нашу першу вимогу.
- Покупець має право відмовитися від товару протягом 14 днів після отримання товару без пояснення причин. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до політики скасування на нашому веб-сайті.
- Однак у випадку поставки аудіо- чи відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення в запечатаній упаковці, покупець не має права відмовитися від договору, якщо пломба була знята після доставки.
- Якщо опечатана упаковка містить апаратні та програмні компоненти або авторизаційні картки, і програмне забезпечення або авторизаційні картки не захищені додатковою пломбою, всі компоненти цієї упаковки вважаються єдиним цілим, на яке не поширюється право на повернення в результаті порушення пломби.
- Якщо цифровий контент доставляється на нефізичному носії даних (наприклад, завантаження), право на відкликання відсутнє, якщо доставка була здійснена за попередньою вираженою згодою покупця, і покупець усвідомлює, що право на відкликання таким чином втрачається. У такому випадку ви побачите відповідне попередження перед укладенням договору (тобто перед здійсненням оплати та початком завантаження).
- У разі виявлення дефектів поставленого товару покупець має право на свої законні права. Ми несемо відповідальність за суттєві недоліки, які існують на момент передачі товару покупцеві. Усунення істотних недоліків, як правило, здійснюється шляхом подальшого виконання, тобто шляхом усунення дефекту або шляхом нової поставки. У випадку, якщо усунення дефекту або поставка нового товару є неможливими, або якщо вони є непропорційними, дефект підлягає усуненню шляхом зменшення ціни або розірвання договору.
- Дефекти, які є наслідком непридатного або неналежного використання, поводження з товаром, неправильного монтажу або введення в експлуатацію покупцем або третьою особою, незважаючи на правильні інструкції з монтажу та/або інструкції з експлуатації, а також нормального зносу, не є підставою для відповідальності за матеріальні дефекти.
- У випадку поставок на відстань до кінцевого споживача, як правило, застосовується законодавство країни покупця. Якщо, однак, ділові відносини з StreamView можна пояснити комерційною або підприємницькою метою, або професійною діяльністю, навіть якщо ця діяльність не спрямована на отримання прибутку, застосовується виключно австрійське право, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів і посилань на міжнародне приватне і процесуальне право.
- Покупець цим безвідклично зобов'язується зберігати конфіденційність щодо всіх комерційних і торговельних таємниць, які стали йому доступні або надані, а також іншим чином стали йому відомі у зв'язку з діловими відносинами або в результаті контакту з нами, і не надавати їх третім особам жодним чином без нашої прямої згоди.
- Місцем виконання поставок і платежів за контрактами, на які поширюється дія цих умов, є - якщо законодавство не передбачає іншого - головний офіс StreamView. Покупець також визнає, що будь-які суперечки не будуть вирішуватися за допомогою онлайн-платформ для позасудового врегулювання спорів, таких як та, що запроваджена Європейською Комісією.
Примітка: Наступні положення застосовуються лише до товарів, придбаних у Франції.
Поставлений товар залишається нашою власністю до повного виконання всіх зобов'язань, що випливають з ділових відносин з покупцем. У разі несплати покупець зобов'язаний повернути нам товар протягом 14 днів з моменту першої вимоги.
Якщо запечатана упаковка містить апаратні та програмні компоненти або авторизаційні картки, і програмне забезпечення або авторизаційна картка спеціально не захищені іншою пломбою, всі компоненти в цій упаковці розглядаються як єдине ціле, на яке не поширюється право на повернення через пошкодження пломби.
Витрати на доставку, понесені в процесі повернення, оплачує покупець.
У разі виявлення дефектів у поставленому товарі покупець має права, передбачені законодавством. Ми несемо відповідальність за матеріальні дефекти, які існують на момент передачі товару покупцеві. Дефекти в основному усуваються шляхом подальшого виконання, тобто шляхом усунення дефекту або повторної поставки. Якщо усунення дефекту або поставка нового товару неможливі або якщо це буде непропорційним, дефект повинен бути усунутий шляхом зниження ціни або розірвання договору.